偉博智能運維平臺，是自主研發的智能運維服務管理SAAS化系統，將行業內ITIL/ITSS等最佳實踐轉化為數字化運維云平臺，為政府單位、企業提供涉及業務運行維護的“人”、“財”“物”“事”一站式一體化服務。
①?提供界面創建/API/Excel導入等多種方式的數據維護方式。
②?提供IP搜索/全文檢索/跨模型搜索等多種方式的數據查詢方式。
③?提供業務拓撲樹管理應用系統及其資源，來自藍鯨十多年運維經驗的最佳沉淀。
①?提供支持靈活定義的多圖表看板。
②?支持統計類配置圖表的配置/查詢/導出（如機房設備數量）。
③?支持基于關聯關系的復雜查詢圖表的配置/查詢/導出（如應用系統網絡設備資源）。
①?提供應用系統拓撲圖，支持端到端展示IT對象關聯情況。
① 內置主機（Windows、Linux、AIX）監控能力。
② 主機部署偉博運維平臺Agent后，指標數據將自動采集并上報至監控中心，可通過主機下的資源視圖查看。
① 支持通過SNMP、IPMI協議實現硬件設備指標采集
② 支持網絡拓撲繪制，并通過SNMP協議自動發現網絡拓撲
① 支持HTTP、ICMP、TCP、UDP多協議撥測
② 支持自定義撥測節點地區、業務屬性
③ 提供撥測指標視圖、地圖視圖，多維度展示撥測可用性
① 支持多種公有云、私有云的監控接入
② 支持云平臺概覽數據展示，各類云資源列表視圖、詳情視圖展示
③ 支持云資源實例指標數據檢測
①?內置Grafana儀表盤，支持以指標/事件作為數據源進行自定義展示
② 支持變量功能，儀表盤數據動態同步
① 兼容Exporter插件/Datadog插件生態，快速擴展插件。
② 支持Python/Shell/Perl/Bat/PowerShell/VBS等格式腳本插件。
③ 支持通過SNMP/SNMPtrap/JMX/Oracle SQL/BK-Pull等多種協議擴展插件采集能力。
全面匯集告警，實現告警事件集中管控；對于處理過程復雜、或恢復操作風險較高的告警，可配置自動的告警轉工單策略。
聯動 CMDB，通過界面化設置，將實例的屬性信息豐富到告警中；還可以通過字符替換、字段提取、字段調整等方式調整豐富告警字段。提供更多維度供篩選告警或配置告警策略，讓告警信息更全面、更易分析和定位故障。
通過自動去重、關聯聚合、維護期時間屏蔽、依賴屏蔽等多種方式，消除大量無用告警，遠離告警轟炸，幫助運維人員在有限的時間范圍內快速、智能地篩選、定位出真正需要關注或人工處理的告警，以點帶面，大幅降低故障影響范圍，更好的維護業務的穩定。
匯集不同系統來源的告警，通過自定義規則，將不同類型的告警靈活分派給對應的運維人員進行告警處理。可通過聯動運維自動獲取負責人信息，動態分派告警；支持重復通知、分派升級，實現通知必達；提高告警處理效率。
通過日志中心，企業可以便捷高效地接入不同設備源的各種實時日志數據。支持通過Agent采集操作系統、業務系統、中間件、數據庫、網絡設備、安全設備的日志數據。支持接入 ElasticSearch 中的日志數據。
基于業界主流的全文搜索引擎，提供方便實用的日志檢索功能，支持查看日志上下文和實時日志，幫助 IT 人員在故障排查和 bug 分析時快速查看對應的日志。
通過表格、柱形圖、折線圖、熱力圖等多種統計圖表，可視化展示日志數據，協助 IT 人員實時查看日志中關鍵數據的統計信息，并根據統計信息做出相應的應對措施。
日志監控告警
通過日志數據中的指標字段或關鍵字，實時監控系統、服務、應用的狀態和性能，異常日志秒級告警，協助 IT 人員進行故障定位和及時發現性能瓶頸。
以應用拓撲架構為核心，將應用環境進行統一管理，包含主機、數據庫、中間件、進程的統一管理。
將程序包、配置文件、Yaml模板集、HelmChart包、SQL腳本統一管理，并且和應用拓撲進行關聯，方便用戶進行快速準確的發布。
通過工單系統來驅動發布任務執行，滿足安全合規要求。每種類型的應用變更，對業務中斷時間影響不同，對于不同的審批流程，嚴格按照變更影響類型，執行對應的工單審批流程，將風險進行嚴格評估和控制。
提供應用/服務層級全景依賴拓撲，基于實際流量數據構建運行時軟件架構提供全景視角觀測能力，清晰服務上下游依賴關系，明確故障根因確定故障邊界。
基于單筆請求唯一標識及層級關系明確請求鏈路上下游依賴，精準故障定位。產品支持HTTP?請求頭、cookie、請求參數等自定義業務特征埋點有效檢索；支持服務接口、組件、資源映射高效故障尋址；支持調用鏈和明細日志關聯準確故障根因溯源。
以應用為中心實時采集中間件流量數據，以及業務視角感知中間件流量異常有效故障感知、高效性能分析。產品支持多種中間件類型，覆蓋結構化/非結構化數據庫、緩存、消息等；支持SQL語句、命令聚合分析；支持慢查詢、錯誤分析。
① 統一管理各類巡檢腳本，可以靈活進行復用編排。
② 提供靈活的巡檢模板編排功能，巡檢腳本任意組合。
③?無縫對接各類IT資源，支持額外擴展字段滿足巡檢所需。
① 提供支持立即、定時、周期多種巡檢執行方式。
②?通過代理機對目標對象進行遠程巡檢。
③?短信、郵件、微信公眾號等多種通知方式發送巡檢報告。
①?提供excel、pdf、html多種類型的巡檢報告可供導出。
②?多維度視角查看巡檢結果，快速獲取想要的報告內容。
③?提供自定義巡檢對象的趨勢報告，直觀了解近期的巡檢結果趨勢情況，提前預知潛在風險。
基于 ITIL 實踐，提供事件管理、問題管理、變更管理、請求管理能力，并通過第三方系統的集成融合，大幅提升管理效率和用戶體驗，實現 IT 服務管理體系的升級。
提供ITIL經典5大流程，事件、問題、變更、發布、請求管理的流程實踐能力。
提供服務目錄、服務級別、流程管理、報表管理、值班管理的平臺能力。
提供與監控/告警、運維自動化的工具集成融合能力。
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